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JUMAG Support
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Je genauer Ihre Angaben, desto schneller unsere Hilfe.
Sie möchten uns lieber eine Mail schreiben? Dann senden Sie Ihr Anliegen einfach an support@jumag.com. Bitt geben Sie Ihre Seriennummer und eine kurze Fehlerbeschreibung an.
Schnell verfügbare Ersatzteile
Bei JUMAG profitieren Sie von einer hohen Verfügbarkeit von Ersatzteilen. Viele Komponenten halten wir 10 Jahre und länger bereit. Dank weitgehender Standardisierung und sorgfältiger Auswahl von Zulieferern unter hohen JUMAG Qualitätsansprüchen ist unser Ersatzteil Management vorbildlich.
24-Stunden Hotline
Sie erreichen unserer Service Hotline 24/7, 365 Tage im Jahr. Unser Netz von Servicetechnikern gewährleistet, dass im Fall des Falles unser Kundenservice innerhalb kürzester Zeit bei Ihnen ist. Mit an Board unserer gut ausgestatteter Servicefahrzeuge: fast alle Ersatzteile! Im Ausland arbeiten wir mit gut geschulten, festen Servicepartnern zusammen.
Häufig gestellte Fragen:
Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie eine qualifizierte Rückmeldung von unserem Support-Team.
Unsere Mitarbeiter werden Ihre Supportanfrage prüfen und sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die wichtigsten Details zu klären. Viele Fehlermeldungen können mithilfe einer Ferndiagnose telefonisch behoben werden.
Unser Serviceteam ist rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr für Sie da. Sollte ein Techniker gebraucht werden, sorgt unser Netzwerk aus Servicetechnikern dafür, dass unser Kundendienstteam in kürzester Zeit bei Ihnen ist. Unsere gut ausgestatteten Servicefahrzeuge führen fast alle Ersatzteile mit sich! Im Ausland arbeiten wir mit gut ausgebildeten, festen Servicepartnern zusammen.